微信公众平台申请建设,前期需要做的工作是比较多的,公众号经常使用的就是订阅号以及服务号了,企业可以2者都申请注册,每个账号都有自己的优势,如:订阅号一天可群发1条消息,针对于文章资讯较多的企业,建议可选择订阅号申请,具体的教程可以到基础教程搜索。服务号,顾名思义主要就是为客户提供服务的公众号,服务号对于用户互动会更方便,如大家平常见到的现金红包、微商城、微砍价、在线客服等等都是服务号所能实现的,开发接口比较多,对接到微客助理系统即可使用多个营销性功能模块。
申请好公众号即可对接到微客助理搭建哦
一般企业服务号建设需要以下这几点:
一、微官网
企业必须要制作自己企业形象的微官网
基于微信平台为企业提供的集公司简介、品牌展示、产品资讯、客户服务、即时通讯、移动营销为一体的企业微信解决方案。版面可根据企业行业特征挑选,风格设计整洁、美观,让浏览者有美的感受。
搭建微官网,添加多个互动功能,展示企业想要展示的内容与产品信息,让浏览者接受企业的产品信息,从而达到进一步合作的可能。
可对产品进行分类展示,层次方便,方便用户快速找到自己的需求,通过产品展示可查询商品详细信息,提升用户的浏览印象。
二、快捷 操作
一键拨号
点击网站中的电话号码就可以直接给企业拨打电话
一键导航
用户点击联系我们中的地图导航,可以直接按照地理位置查询路线。进行导航。
三、首次关注推送图文(这个很重要)
撰写编辑关注图文消息
针对首次关注的用户撰写相应图文消息编辑排版,要求逻辑清晰,条理清楚,突出重点,让关注者了解公众号为用户提供的服务以及关注公众号的好处!
关注时推送信息
设置关注自动回复图文消息,当粉丝关注企业公众平台后自动推送企业相关的图文信息。
四、菜单栏系统搭建(微信公众号建设的灵魂)
菜单栏内容定位
定位菜单栏内容,清晰的展示企业产品和业务服务项目,引导用户快速、准确的定位自己的需求
菜单栏系统搭建
开发菜单栏系统,通过图文消息链接,微官网功能链接,实现用户快速找到自己的需求,增加用户粘性
五、智能客服系统
设置互动关键词
根据企业业务发展、用户属性、需求,编辑设定相关的智能回复关键词。
在线客服
使用微信扫码登录方式,登录后支持实时回复粉丝咨询,满足多个客服人员同时为一个公众号提供服务的运营需求。
六、客户关系
华联信H5微场景
公司形象展示、产品介绍、节日问候、活动促销等做成一份个性化宣传单,给用户良好的体验,支持一键拨号、地图查询、报名留言功能,数据汇总等功能
微调研(微预约)
微调研是一种以在线问卷调查的方式,对微信用户进行生活形态研究的能力,迅速掌握消费者的需求信息。
七、微订单
订单系统 (微客助理全网独门开发可支持信用卡支付的系统)
可通过在公众号在线轻松下单支付,支持使用信用卡支付款项,可填写项目的业务经理名字,从而激励业务经理,实时到账通知提醒,账单记录长期保存
以上是企业服务号基础包含的内容,开发的教程可查看相对应的教学视频或图文教程哦~
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